網(wǎng)站后臺(tái)設(shè)置在線(xiàn)客服，提示登陸，如圖：
輸入安裝時(shí)用戶(hù)名和密碼，點(diǎn)擊登陸按鈕后，點(diǎn)擊更新緩存，重新返回網(wǎng)站后臺(tái)，再次點(diǎn)擊 [ 在線(xiàn)客服 ] - [ 系統(tǒng)配置 ] 即可配置。
如果仍舊無(wú)法配置在線(xiàn)客服，按下面操作：
原因：
更改了初始安裝用戶(hù)名和密碼，導(dǎo)致cmseasy和celive通信失敗。
解決方法：
后臺(tái) [功能]－[備份數(shù)據(jù)庫(kù)]；
然后刪除 install 文件夾里面 locked 文件；
重新安裝安裝后，點(diǎn)在線(xiàn)客服，左側(cè) [ 系統(tǒng)配置 ] ，如提示登錄，請(qǐng)輸入安裝時(shí)填寫(xiě)的后臺(tái)用戶(hù)名和密碼，
如正常顯示頁(yè)面，點(diǎn) [功能]－[恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)]。
如果出現(xiàn)：
Table 'yuxin.cmseasy_activity' doesn't exist
DELETE FROM `cmseasy_activity` WHERE `id`=''
解決方法：
重新安裝一下初始數(shù)據(jù)即可解決
特別注意！重新安裝前請(qǐng)備份數(shù)據(jù)和文件！
原因是安裝的時(shí)候沒(méi)有鉤選上clive這個(gè)模塊
安裝完時(shí)數(shù)據(jù)中就沒(méi)有這個(gè) activity 表
沒(méi)有這個(gè)表也就登錄不了
所以重新安裝一下初始數(shù)據(jù)把clive這個(gè)模塊鉤選上即可解決
特別注意：
重新安裝請(qǐng)注意備份數(shù)據(jù)庫(kù)！